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          • [原创]初期清扫与微缺陷治理活动的推进_精益管理大师_168棋牌官网

              自主管理活动的推进是一个循序渐进的过程,以下就是推进这项活动的一些具体办法。

            一、识别初期清扫实施的对象,制订活动计划

              当我们进入一个工厂,如果关注周围的环境、设备、员工等,我们经常可以看到以下一些不良现象:

              1、设备表面及周围环境布满灰尘、油污及加工废料;

              2、设备表面油漆剥落、锈蚀;

              3、设备内部脏污;

              4、设备表面及周围墙壁随意张贴;

              5、原材料、工具等随意摆放;

              6、通道不明确或随意被占用;

              7、电源线及管道随意连接或在地面上爬行;

              8、资料和文件必要的与不必要的都堆放在一起,查找困难;

              9、员工懒散、仪容不整,无谓走动或三五成群。

              ……

              面对这些问题,管理者的态度或者见怪不怪,视而不见;或者无所作为,听之任之。可以肯定的是,如果不设法根除这些问题,那么问题会越积越多,企业管理水平每况愈下,终究会危及企业的生存。

              解决这些问题的办法就是5S活动,在自主管理活动中叫作初期清扫。推进5S活动就是要按整理、整顿、清扫、清洁、素养的要求对现场的不良现象加以改善,并最终确立有效的制度和形成员工良好的习惯。

              管理专家认为,5S是工厂(企业)现场管理的基础,其最主要目的是创造一个干净整洁、富有条理的工作环境,以降低资源浪费、提高工作效率、提升员工士气。

            二、集中消除微缺陷

              在5S达到一定水平,经过推进部门认可后,就可以着手开始消除现场和设备微缺陷的攻坚行动了。在这个过程中,教育员工识别场所、设备等方面大量存在的微缺陷,引导员工自己动手消除微缺陷是非常重要的。

              根据笔者多年的辅导经验,绝大多数(80%以上)微缺陷都可以在短期内得到有效的治理。当然,消除微缺陷的办法有很多,比如紧固、加油、调整、修理、修复等。消除微缺陷活动,重在促进员工的全员参与和自主改善。

            三、有效的推进办法:问题票活动

              “问题票”活动是成功推进初期清扫活动或5S活动最有效的办法之一。为了让读者具体了解和学会运用这个方法,现将这项活动介绍如下。

              “问题票”活动就是发动大家一起找问题,并由相关部门对问题积极采取对策的活动。活动的推进方法共分为以下六个环节:

              1、活动的准备;

              2、教育和动员;

              3、贴“问题票”;

              4、问题票登录管理;

              5、解决问题后揭问题票;

              6、发生源和困难源登录管理。

            (一)活动的准备

              公司活动推进部门可以印制如表2-6所示的“问题票”,大小约相当于一张扑克牌,“问题票”上的项目有区域或设备名、日期、管理编号、发行人、问题描述等内容。为了使问题票更加醒目和有更强的提示作用,通常建议采用红色的纸张来印制问题票。

            表1问题票样本

             


            问 题 票
            管理编号:         发行人:

             

            区域或设备名

             

            发行日期

             

             

            问题点描述(事实情况):

             

             

            对策(改善)结果记录:

             

             

            改善人

             

            验收人

             

            验收结果:合格       不合格

            注:改善完毕后请将问题票返发行人请其确认结果

             

            (二)教育和动员

              教育的目的主要是让员工认识推动这项活动的意义和方法(活动流程说明)。

              由于人性的弱点,自己部门被指出问题难免会造成不必要的心理负担。因此,让员工用积极开放的心态去接受大家提出的问题也是教育的主要目的之一。

              同时,还要制定对员工改善的成果实施奖励的有关措施。

            (三)贴“问题票”

              活动推进部门召集各部门负责人或主要活动成员深入各个管理部门和管理现场,找问题点,贴“问题票”。一旦发现某个地方存在需要加以改善的问题,就填写一张“问题票”贴在问题发生处。

            (四)问题点的登录管理

              所属部门及时做好记录工作,并制成部门的问题点清单(如表2所示),以便部门长进行跟踪管理,督促相关人员进行及时的对策活动。

            表2 问题点管理清单

            1

            (五)解决问题或整改后,揭问题票

              区域或设备管理的责任人发现问题票后,原则上应立即就问题票所描述的问题进行整改,并要求在规定的时限内完成。

              对已解决的问题,可以从现场揭下问题票,并在问题清单上进行记录。及时统计出问题的整改完成情况,有效督促各部门的改善工作。

              某位有心的管理者还把揭下来的问题票长期保存,封装在一个精致的容器内,外面赫然写着“我们的财富”。

            四、阶段活动成果总结与诊断实施

              只要跟进得力,经过一段时间的整改之后,估计90%甚至更多的问题都能得到有效解决,此时可以进行活动成果总结,并申请实时诊断验收。一些剩余的难点问题可以留待下一阶段进行研究解决。

            (一)阶段改善活动成果总结

              对本阶段的活动内容、活动成果进行全面总结,准备接受诊断,并作为改善成果进行交流和展示。

              改善活动的总结通常应包括如下内容:

              1、改善小组的组织架构;

              2、小组的名称、口号及释义;

              3、本阶段的改善目标与行动计划;

              4、重点活动内容要点说明;

              5、本阶段优秀的改善案例展示;

              6、本阶段总体改善成果总结;

              7、反省和后续打算(对活动过程的体会、反省及其他可以值得借鉴的经验)。

              为了使成果的总结更直观可信,通常要求对优秀改善点必须以改善前后对照的形式展现出来。总结报告完成之后,将报告与申请一起提交给推行委员会,等待有关人员根据标准实施现场诊断活动。

            (二)现场诊断验收活动的实施办法

              为了保证现场诊断验收活动能够有序正常地持续下去,在诊断之前就必须建立一套完整的《诊断验收实施细则》来规范诊断验收活动。有关诊断验收活动的流程及细节要求,在本章后面部分进行详细说明。

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