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            [原创]针对“发生源”和“困难源”的改善对策_精益管理大师_168棋牌官网

              如前所述,初期清扫或者问题票活动推进一段时间以后,绝大多数问题都能得到有效的解决,但是还有少量的困难源、慢性问题及发生源还一时得不到解决。针对这些困难源、慢性问题及发生源,我们有必要进行有计划的对策活动。

            一、登记发生源和困难源,制作改善计划

              上一阶段活动结束后,还有一些难点问题或者某些慢性问题(发生源和一些不易解决的困难源等)尚未解决。仔细分析这些问题,可以看出解决不了的原因主要是一些客观原因。比如说,需要投入较多的资金但又没有预算,一时还找不到好的对策办法,或者对策(技术)能力不足等。这类问题是本阶段活动的改善重点。

            (一)什么是发生源和困难源

              发生源通常是指问题发生的根源或根本原因。发生源包括污染、不良灾害等,在这里重点指污染发生的直接和根源部位,如产品或原料的泄漏、飞散、漏油、渗水、漏气等。

              困难部位是指阻碍人行动的原因或部位。人的行动包括清扫、点检、注油、紧固、操作、调整等,如电机外壳的散热槽,清扫起来非常困难,设备顶部的仪表因为比较高而看不到、点检起来很困难,设备固定罩妨碍了注油等。

            (二)“两源”登记管理

              要解决发生源和困难源,就要对发生源与困难源的位置、产生的原因进行调查分析,并进行书面整理统计。这样做的目的是明确各种发生源和困难源的位置和数量,掌握问题的规模,寻找合适的解决办法。

              表1、表2是分别用来登记困难源和发生源问题的表格。

            表1 困难源问题登记表

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            表2 发生源问题登记表

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            二、对问题进行对策改善

            (一)培养改善的意愿

              从第二阶段开始会有一个重要课题,即如何维持前阶段的活动成果?对于第二阶段,就是怎样维持第一阶段清扫的成果。一般来说,清扫越努力就越不想把清扫干净的设备再弄脏,对污染的发生源也会更加注意,很自然就会考虑如何才能杜绝发生源。在这个阶段里,作为管理者要考虑怎样快速支援和提供改善场地,直接上级尤其是基层干部要根据生产线员工的能力,对产品加工原理、设备机能、改善着眼点、工作方法等作好指导,特别要重视在改善过程,中层干部应该经常到现场进行鼓励,以增加信心,提高员工参与改善的意愿和积极性。

            (二)考虑切断发生源

              发生源没有解决的话,必然增加困难部位解决的难度。比如油污发生源没有解决对策,油污到处扩散,流入缝隙的话,清扫就相当困难,这个时候无论怎么改善困难部位,都将事倍功半或无济于事。

              发生源解决对策主要有两条途径:一是消除发生源,二是隔离发生源。彻底消除发生源是应该首先考虑的,这是最好的方法。但也会有一些例外,比如设备本身需要的润滑油、冷却水等的泄漏,滑动部的摩擦粉末等发生源,在原理上不可避免,这时一般不能采用去除发生源的方法,而应采用防止扩散的隔离方法,例如通常采取的对策有:

              (1)减少发生的绝对量;

              (2)切断扩散的途径;

              (3)设置收集装置;

              (4)利用盖子把其控制在最小范围内;

              (5)在最近的位置设置挡板等。

            (三)考虑困难部位对策

              所谓困难部位的对策,是指把清扫困难、点检困难、点检费时的设备部位,改善成容易进行的部位。举例来讲,检查V型皮带时,在防护罩上开个窗口,这样就不必拆掉防护罩的所有螺丝,可以减少检查时间;把混乱的布线捆扎整齐,这样就方便清扫;把设备高处的仪表向下弯曲,这样能使人站在底下就可以一次性进行点检等。

            三、问题改善对策的常用工具

              为了保障和验证本阶段改善对策的有效性,培养员工从根本上解决问题的良好改善习惯,本阶段要求所有员工学习使用以下两个主要的工具:

            (一)刨根分析表

              刨根分析表(Know-why分析表)是一种针对现象穷追不舍的原因分析工具,也称Why-Why分析表。一般连续问5次以上“为什么”,直到使原因可以连接到人的具体行动作为结束标志。表3就是Know-why分析表的改善实例。

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            表3 发生源Know-why分析表实例

            (二)循环改善表

              循环改善表(Know-why滚动分析表)是一种追求创意不断累积和持续提升的工具,也称Round改善表。世界上几乎没有一次就能改善到位的完美方法,一般都需要有一次改善、二次改善甚至多次改善的过程。运用这个表,就是要求员工追求卓越,持续改善。表4就是Know-why滚动分析表的样式。

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            表4 Know-why滚动分析表样式

            四、阶段改善成果总结与诊断验收实施

              对本阶段的活动内容、活动成果进行总结和接受诊断,并作为改善成果进行交流和展示。

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