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            [原创]海尔卖“管理”合适吗?_精益管理大师_168棋牌官网

              智慧分享来源:3A企管董事长刘承元博客来源:刘承元 日期:2007/4/10 14:32:58

              这看上去是一个伪命题,因为回答起来太简单:有需求就可以卖钱!干嘛不合适。
              不知什么时候,海尔有人发现了“商机”。因为太多的人希望前往海尔看一看这里究竟发生了什么?抱着学管理的心态来者有之,抱着看热闹的心态来者有之,总之一句话就是有需求。在市场经济的今天,对于绝大多数人来说,挣钱就是硬道理,需求就是一切!海尔卖管理水到渠成。就这个层面来说,我的这个命题毫无意义,说了跟没有说一样,而且读者和海尔人大概都会说,傻瓜才有这样的疑问。
              但是,我们有必要站在爱惜和帮助海尔的高度认识这个问题,因为海尔毕竟是我们中国人自己的海尔,海尔这个品牌承载着更多的内涵……
              首先,我们要问,海尔有条件“卖管理”吗?
              在和几位专家聊天的时候,简单讨论了这个话题。答案是否定的,至少海尔暂时还没有!因为海尔在经营管理上特别是工厂管理方面还只是初级水平,在经营管理上也还相当“肤浅”,和世界上先进企业比较差距巨大,因此,海尔的管理并没有达到可以卖的程度(我担心有人交了钱买了海尔的管理,却不买海尔的产品了)。最近,我的一位在500强工作的中方管理者朋友带上供应商代表,交了钱去海尔看了一下,事后告诉我,海尔人“真敢”挣钱。
              其次,姑且不论海尔管理水平的高低,我们还应该思考另一个问题,那就是企业社会责任与“卖管理”的关系。当一个企业连一个参观者都不放过,都要雁过拔毛的时候,你能相信它的社会捐助会是出于什么高尚的企图呢?从这个意义上来说,海尔不应该卖管理。
              丰田、理光、三星等都是管理方面的大腕,前去参观学习的人千千万万,有哪家像海尔这样卖管理的?理光在日本本土有一家2000多人的工厂,在管理方面有很好的口碑,作为模范工厂,参观者络绎不绝,每年需要接待1200多批客人。这家工厂专门为此设置了参观接待部门,(三位出色的女性向导,经过专业训练,对管理、改善以及环保知识有深刻认识),非但不收一分钱,还会给参观者送上《保护地球教材》以及员工自制的花肥,因为这家工厂还是日本最早实现“零垃圾”的工厂(2000多人的工厂不产生垃圾!)。工厂的老板骄傲地告诉我,参观者中40%是来自全日本各地的中小学生。卓越企业的社会责任应该像他们那样从点滴做起。
              总之,海尔卖管理不合适……
              期望张瑞敏看到(基本上不会看到!)这篇短文之后,停掉这笔“生意”,因为海尔得到了一笔“小钱”,却有可能失去更多有价值的东西。

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