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          • 企业到底该留什么人?_精益管理大师_168棋牌官网

              智慧分享来源:刘承元博客来源:刘承元 日期:2011/12/8 10:37:07

              在我所接触的企业当中,多数企业高管抱怨员工朝三暮四,来了就走留不住;也有个别企业高管好像施展了某种魔力,员工来了就不走希望好好发展。如果不去认真研究,绝大多数人会认为,能留住员工的企业,应该是工资待遇高的企业。但许多时候情况并非如此(垄断性行业除外),原因何在?笔者研究发现,留住员工并不仅仅靠待遇一项,还有更多的因素在影响着员工的选择。在劳动力相对不足的今天,企业留不住员工将成为致命的问题!因此,研究该留什么人和如何留人具有十分重要的现实意义。
              关于留人的主题,要从“留什么人?”和“怎么留人?”两个方面予以分析研究。
              【企业到底该留什么人?】
              企业到底该留什么人?有人说要留住优秀的,也有人说要留住有经验的,又有人说要留住业务骨干,还有人说要留住德性好的……企业管理者的回答五花八门,听上去,他们说的好像都没有错,但是我们要问,现实果真如此吗?
              先来看一个例子。A企业有员工近2000人,年度员工离职率在30%左右,和同行企业比较也算正常。在留人实践中,这家企业老板把关注的焦点放在了老员工、优秀员工、骨干员工身上,在(买车、买房以及股权激励等方面)政策上予以了足够的倾斜和照顾。所以老员工、骨干员工相当稳定,基本上不流动,频繁离职的大多是新员工。过去相当长的时间里,这位老板没有感觉这种状况有什么不妥。但是最近他有些坐不住了,原因是他发现同行B企业的做法相当特别,而且好像效率更高成本更低。B企业从数年前开始就导入了精益管理,老板深刻领会到“造物先育人”的道理,在留人方面,始终把关注的焦点放在新员工身上,为新员工设计了2-4年的成长路径(工人就分了八个晋级台阶),并采取多种措施想方设法留住新员工,引导和帮助他们在精益改善中不断增长才干。这家企业员工离职率也在30%左右,但走的大多是工作了数年之后的老员工。
              有管理经验的人应该清楚,由于A、B两家企业人力资源(战略)政策不同,分别养育了完全不同的团队文化。A企业内死水一潭,管理上固步自封,缺乏活力,老板想改变比登天都难。因为新员工没有机会来了就走,不能对老员工形成竞争压力,老员工毫不费力(不需学习提高)就能主宰公司的一切,而且让企业高层越来越相信“老员工不能走”。B企业内进出有序,管理上创新不断,充满活力,老板想改变易如反掌。原因是,新员工进来之后不断成长起来,老员工面对新员工的竞争,只有两种选择,要么选择超越自我,要么选择让位给新人,组织从此形成良性的新陈代谢并充满活力。从A、B两家企业的对比中,我们应该很容易得出结论:要建设充满活力的团队,留住新员工(工人3到4年较理想)才是关键!这是对传统观念和做法的一次彻底的颠覆!
              当然,说“留住新员工”是关键,并不排除在留住老员工方面也有所作为,两者之间并不矛盾,是一个有机的整体。
              待续……下篇:【企业到底该如何留人?】

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